คำถามที่พบบ่อย
รวบรวมคำถามและคำตอบที่ผู้ใช้งานสนใจมากที่สุด
มาตรฐานการบริการลูกค้าของ ได้รับการรับรองอะไรบ้าง?
ทีมบริการลูกค้าของเราได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 ด้านการบริหารคุณภาพ และ COPC Customer Experience Standard ให้บริการ 24/7 ใน 15 ภาษา ด้วยเวลาตอบสนองเฉลี่ย 35 วินาที และอัตราการแก้ไขปัญหาในครั้งแรก 95.8%
ฟีเจอร์พิเศษของแอป มีอะไรบ้าง?
แอปมือถือรองรับเทคโนโลยี Touch ID/Face ID บน iOS และ Fingerprint/Face Unlock บน Android พร้อม Push Notifications สำหรับโปรโมชั่นและผลแข่งขัน ระบบงาน Offline Mode สำหรับดูประวัติการเล่น และ Dark Mode ที่ผ่านการทดสอบ Accessibility (WCAG 2.1 AA) รองรับ Voice Control
ความปลอดภัยของแอปมือถือ เป็นอย่างไร?
แอปมือถือใช้เทคโนโลยี Certificate Pinning และ Root/Jailbreak Detection เพื่อป้องกันการแฮค มีระบบ Biometric Authentication ที่ได้รับการรับรอง FIDO2 และ WebAuthn พร้อมการเข้ารหัสแบบ End-to-End ที่ผ่านมาตรฐาน FIPS 140-2 Level 3 และระบบ Anti-Fraud Machine Learning
ระบบวัดความพึงพอใจลูกค้าของ ให้ผลลัพธ์อย่างไร?
มีระบบ Net Promoter Score (NPS) ที่ได้คะแนน 76/100 ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม และระบบ Customer Satisfaction Score (CSAT) 95.8% พร้อมการสำรวจความพึงพอใจรายเดือนโดย Independent Research Company และเผยแพร่รายงานสาธารณะทุกไตรมาส
การประกันและหลักประกันทางการเงินของ เป็นอย่างไร?
เงินรางวัลทุกบาทมีการประกันภัยจาก Lloyd's of London มูลค่า 400 ล้านบาท และมีการแยกเงินผู้เล่นออกจากเงินดำเนินงานตาม Client Money Protection ที่กำกับโดย Financial Conduct Authority (FCA) พร้อมการตรวจสอบโดย PricewaterhouseCoopers (PwC) ทุกไตรมาส และ Emergency Fund สำรองเฉพาะกิจ
รีวิวเกมจากผู้เล่นจริง
เพิ่งเจอเกมดีๆ แบบนี้ เพลงประกอบเพราะ บอกเพื่อนทุกคนแล้ว
เกมเบาสมองดีๆ เหมาะกับคนทุกวัย ไม่มีโฆษณามารบกวน ตื่นเต้นรอเนื้อหาใหม่
ลองเล่นมาได้สักพัก ผู้ใหญ่ก็เล่นสนุก บอกเพื่อนทุกคนแล้ว
เล่นเกมนี้มาหลายวันแล้ว ระบบเกมยุติธรรม ระบบเพื่อนใช้งานง่าย ประทับใจมากเลย
กำลังหาเกมสนุกๆ เจอตัวนี้พอดี จัดอีเวนต์บ่อยมาก จัดอีเวนต์บ่อยมาก เกมอันดับหนึ่งในใจ
เกมมือถือยอดนิยมนี้ เหมาะสำหรับเวลาว่าง ไม่มีโฆษณามารบกวน ตื่นเต้นรอเนื้อหาใหม่